このたびは、ルナロッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホームページは、ドレスショップ、パーティードレス、小悪魔系ドレス、キャバクラドレス等を取り扱っております。
ホームページのご利用にあたり、ご不明な点がございましたら、最初に以下のご利用ガイドをご覧ください。
ルナロッサでは、簡単に購入が可能。一度会員登録いただけば、その後はご注文の際にお客様番号もしくはメールアドレスとパスワードを入力するだけで、ご住所、お名前、電話番号などを再度入力していただく必要がなくなります。
全商品にQRコードがついています。QRコードからは携帯サイトの商品ページを直接閲覧できます。
こちらを利用すれば、いつでもお好きなときに携帯電話からショッピングが可能です。
ルナロッサでは快適なショッピングをお楽しみいただくために、会員登録を行って頂いております。入会料、年会金はかかりません。
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ログインID・パスワードの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。ログインIDとパスワードの管理には十分ご注意ください。
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ルナロッサは、お客さまに安心してご利用いただくために、お客さまの個人情報 はすべて厳重な管理の下でお取扱することをお約束します。
■送料
全国一律525円
5000円以上お買い上げで無料
※お届けは日本国内に限らせていただきます。
■お届け日数
商品はご注文受付後、約１週間で宅配便にてお届けします。
※ご注文いただいた商品が２週間を過ぎてもお手元に届かない場合は、
お手数ですがルナロッサまでお問合わせください。
■配達時間指定
配達を下記のいずれかのご希望の曜日・時間帯に指定することができます。
【曜日】
指定なし・平日・土曜日・日祝日
※土曜日・日祝日をご指定の場合、ご注文日によってお届けに14日以上かかる場合がありますので
ご注意ください。
【時間帯】
指定なし・午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
■お届け先の指定
お届け先は変更がない限りご登録住所となります。
会員登録でお届け先住所を自由に登録・保存しておくことが可能です。
ルナロッサでは、以下のお支払い方法を利用することができます。
代金引換
代引きの際に以下の手数料が別途必要になります。
315円
※ 未成年者の方は、保護者の氏名、印鑑が必要になります。
※ お住まいの地域により、別途料金が必要になる場合や、配達できない場合がありますのでご注意ください。
ご不明の場合、ルナロッサまでお問い合わせください。
クレジットカード
お支払について
クレジットカード【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。
お支払いは一括払いのみで、分割払いやリボ払いはご利用になれませんのでご了承ください。
カード会社
VISA／MASTER／JCB／Diners／AMEX
【備考】
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
現金振込
【振込先】
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通 3314881 カ）ルナロッサ
三井住友銀行 蒲田西支店
普通 6858995 カ）ルナロッサ
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●上記口座にお振込みをお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●３営業日（土日祝日を含まず）にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●やむを得ぬご事情により、ご入金が遅れる場合は事前にご相談ください。
■ 代金引換の場合
運送会社が発行する領収書が正規の領収書となります。（商品と共に貼り付けてある伝票の一部です。）
お荷物と共に必ず領収書をお客様にお渡ししますので紛失されないようにご注意ください。
運送業者がお渡しする領収書は「印紙税申告納付き代金引替領収書」です。
弊社発行の領収書が必要な場合は、領収書の入れ替えとなりますので正規領収書を弊社へ郵送してください。
【送付先】
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-3-34-2F
株式会社 ルナ・ロッサ
■ クレジットカードの場合
商品に同梱してお送り致しますので、ご希望の方はご注文時の備考欄に「領収書希望」とお書き下さい。
商品到着後、10日以内で未開封・未使用のものであれば返品できます。
また、不良品、商品違い等については、送料当社負担にて良品とお取り替えいたします。
不良品、不具合がございましたら開封せず、商品到着後7日以内にこちらまでご連絡ください
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